Användarvillkor

Tjänsten tillhandahålls av [FYLL I: juridiskt företagsnamn], org.nr [FYLL I: organisationsnummer], [FYLL I: postadress]. Kontakt: [FYLL I: e-post för support].

Tjänsten riktar sig till privatpersoner som är minst 18 år och folkbokförda i Sverige.

Vi söker efter dina publicerade personuppgifter hos upplysningssajter och sökmotorer, upprättar raderingsbegäranden enligt dataskyddsförordningen, skickar dem till respektive mottagare på ditt uppdrag och redovisar svaren i din översikt.

Du ger oss fullmakt att agera ombud för just detta genom att signera i tjänsten. Fullmakten gäller tills du säger upp avtalet eller återkallar den.

Vi är inte en myndighet och kan inte tvinga någon att radera uppgifter. Flera svenska upplysningssajter publicerar med stöd av utgivningsbevis, vilket begränsar vilka delar av dataskyddsförordningen som är tillämpliga. En begäran kan därför avslås helt lagligt.

Uppgifter som hämtas ur offentliga register kan publiceras på nytt efter en radering. Det är därför bevakningen finns – men vi kan inte garantera att du aldrig syns någonstans igen.

Vi lämnar aldrig juridisk rådgivning och företräder dig inte i domstol.

Uppgifterna du lämnar måste vara dina egna och korrekta. Att begära radering av någon annans uppgifter är inte tillåtet, och konton som gör det stängs av.

Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter för dig själv.

Autopilot kostar 99 kr per månad (1 188 kr per år). Totalskydd kostar 299 kr per månad (3 588 kr per år). Priserna är inklusive moms.

Abonnemanget löper månadsvis utan bindningstid och förnyas automatiskt tills du säger upp det. Prisändringar meddelas minst 30 dagar i förväg och gäller från nästa betalningsperiod.

Vid utebliven betalning pausas bevakningen. Redan skickade begäranden påverkas inte.

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Begär du att vi påbörjar arbetet direkt – vilket sker så snart du signerar din första begäran – och ångrar dig sedan under ångerfristen, betalar du för den del av tjänsten som redan utförts.

Ångerrätten utövas genom ett meddelande till [FYLL I: e-post för support].

30-dagarsgarantin. Är du inte borttagen från minst 90 % av de sajter där vi hittat dig, räknat 30 dagar efter att din sista begäran signerats, fortsätter vi driva ärendet utan extra kostnad tills det är avslutat. Sajter som avslagit med hänvisning till utgivningsbevis räknas inte in i underlaget, eftersom utfallet där ligger utanför vår kontroll.

Trygghetsgaranti vid ID-stöld (Totalskydd). Drabbas du av identitetsstöld under tiden du är kund ersätter vi dokumenterade kostnader upp till [SÄTT BELOPP] kr. Ersättning förutsätter polisanmälan och kvitton, och gäller inte kostnader som täcks av din hemförsäkring.

Kapacitet. Vi tar in högst 20 nya Totalskydd-kunder per vecka. Är kön full erbjuds du plats vid nästa tillfälle.

Du säger upp avtalet när du vill genom att radera kontot under Mina uppgifter eller mejla [FYLL I: e-post för support]. Tjänsten löper då ut vid periodens slut och bevakningen upphör.

Vi kan säga upp avtalet med 30 dagars varsel, eller omedelbart om tjänsten används i strid med villkoren.

Vårt ansvar är begränsat till vad du betalat de senaste tolv månaderna, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet. Vi ansvarar inte för skada orsakad av att en mottagare avslår eller dröjer med en begäran.

Ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Accepterar du dem inte kan du säga upp avtalet innan de börjar gälla.

Svensk lag gäller. Är vi oense kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) eller till allmän domstol.